Гарантия и Сервис
1 год
- Серия B
12 месяцев
- Серия S
- Серия U
- Серия D
На станки начального уровня серия А гарантия – 3 месяца. Стоимость дополнительной гарантии и технической поддержки на 6 месяцев составляет 5000 рублей.
Шпиндели
Гарантия на шпиндель устанавливается производителем, зависит от конкретно выбранного шпинделя и, как правило, составляет 6 месяцев.
Гарантийные обязательства
В течение гарантийного срока мы оказываем следующие услуги:
- Диагностика оборудования
- Ремонт
- Техническая поддержка
Условия гарантии
Гарантия не предоставляется в случаях:
- Истечения гарантийного срока
- Невыполнение требований инструкции по эксплуатации
- Ненадлежащие условия эксплуатации (отрицательные температуры, высокая влажность)
- Внесение конструктивных изменений (самостоятельный ремонт или модернизация, изменение конструктива и т.д.)
- Внешние механические повреждения (следы падения, огня, попадания жидкостей и посторонних предметов в электронный блок и т.д.)
- Повреждения при ненадлежащей транспортировке и хранении станка
- Предоставление станка в разобранном виде
- Отсутствие или несвоевременное техническое обслуживание станка (смазка ходовых винтов, замена изношенных деталей в результате их естественного износа)
Пуско-наладочные работы
Стоимость пуско-наладочных работа для наших клиентов составляет от 10 000 рублей для Москвы и МО. Для других регионов стоимость и условия определяются индивидуально.
Сервис и пост-гарантийное обслуживание
Наша компания оказывает полный спектр услуг по сервисному и пост-гарантийному обслуживанию станков ЧПУ после окончания гарантийного срока.
- Диагностика
- Пуско-наладочные работы
- Ремонт оборудования и комплектующих
- Замена расходных материалов
- Настройка ПО
- Техническая поддержка
Модернизация
"Три Оси" оказывает услуги по модернизации и консультированию в отношении повышения быстродейстия станков и апгрейда. Наиболее популярные опции
- Увеличение скорости работы станка. Установка более мощного шпинделя и скоростных драйверов повышает быстродействие станка на 10-30%.
- Установка автономного пульта управления. Более стабильная работа станка, не требуют подключения компьютера.
- Замена рабочего стола. Увеличение жесткости или замена одного стола на другой. Например, установка вакуумного стола.