Гарантия и Сервис

1 год

Серия B

12 месяцев

Серия S
Серия U
Серия D

На станки начального уровня серия А гарантия – 3 месяца. Стоимость дополнительной гарантии и технической поддержки на 6 месяцев составляет 5000 рублей.

Шпиндели

Гарантия на шпиндель устанавливается производителем, зависит от конкретно выбранного шпинделя и, как правило, составляет 6 месяцев.

Гарантийные обязательства

В течение гарантийного срока мы оказываем следующие услуги:

Диагностика оборудования
Ремонт
Техническая поддержка

Условия гарантии

Гарантия не предоставляется в случаях:

Истечения гарантийного срока
Невыполнение требований инструкции по эксплуатации
Ненадлежащие условия эксплуатации (отрицательные температуры, высокая влажность)
Внесение конструктивных изменений (самостоятельный ремонт или модернизация, изменение конструктива и т.д.)
Внешние механические повреждения (следы падения, огня, попадания жидкостей и посторонних предметов в электронный блок и т.д.)
Повреждения при ненадлежащей транспортировке и хранении станка
Предоставление станка в разобранном виде
Отсутствие или несвоевременное техническое обслуживание станка (смазка ходовых винтов, замена изношенных деталей в результате их естественного износа)

Пуско-наладочные работы

Стоимость пуско-наладочных работа для наших клиентов составляет от 10 000 рублей для Москвы и 15 тыс для МОв пределах30 км от МКАД . Для других регионов стоимость и условия определяются индивидуально.

Сервис и пост-гарантийное обслуживание

Наша компания оказывает полный спектр услуг по сервисному и пост-гарантийному обслуживанию станков ЧПУ после окончания гарантийного срока.

Диагностика
Пуско-наладочные работы
Ремонт оборудования и комплектующих
Замена расходных материалов
Настройка ПО, в т.ч удаленно
Техническая поддержка

Модернизация

"Три Оси" оказывает услуги по модернизации и консультированию в отношении повышения быстродейстия станков и апгрейда. Наиболее популярные опции

Увеличение скорости работы станка. Установка более мощного шпинделя и скоростных драйверов повышает быстродействие станка на 10-30%.
Установка автономного пульта управления. Максимально стабильная работа станка ЧПУ , не требуют подключения компьютера.
Замена рабочего стола. Увеличение жесткости или замена одного типа стола на другой. Например, стол из МДФ на алюминиевый стол с Т- пазами .